1目的
改进本中心的整体业绩，不断改进检测报告的质量，提高管理体系及过程的有效性，以满足客户日益增长和不断变化的需求和期望。
2范围
建立管理体系的自我评价和自我完善机制，实现管理体系持续改进。
3职责
3.1中心主任
组织制定质量方针和质量目标，组织管理评审评价改进效果，不断提出新的改进目标。
3.2质量负责人
组织内部审核，实施纠正措施和预防措施，实现管理体系的不断改进。
3.3技术负责人
通过数据分析等监控方法及时发现检测结果的质量偏差，实施纠正措施和预防措施，不断提高检测技术水平。
4程序
4.1持续改进有两条途径：
4.1.1渐进式持续改进，即在日常监测活动中，通过质量控制，内部审核和客户反馈发现问题，由在岗人员对现有过程按以下程序实施纠正措施和改进：
a 分析和评价现状，识别改进的范围；
b 确定改进的目标；
c 寻求可能实现改进目标的解决办法；
d 评价这些解决办法并作出选择；
e 在预定的时间内实施并完成改进措施；
f 验证和评价改进措施实施的结果，以确定改进目标已经实现；
g 填写《改进措施实施报告》，并正式采纳改进方案。
4.1.2阶段性持续改进，即在进行管理评审或制定年度计划时，提出管理体系改进计划，并对一些重大改进项目，安排专门人员并配备足够资源，在以下几个方面按4.1.1所述程序来实施预防措施和改进：
a)管理体系有效性的改进—在管理评审中对管理体系的适用性、充分性和有效性进行评价，明确改进的要求，作出改进的决定并提出实施改进的措施。
b)检测报告质量的改进—按照客户提出的对报告的要求（如检测技术和试验质量，完成时间和价格，保护客户机密等），检测数据必须真实可靠以及一些法律法规的要求，制定改进措施。
c)适应检测资源需求的改进-根据当前和长远发展的需求，对检测设备和环境的改善，检测人员素质的提高和检测能力范围的扩大等项目实施改进。
4.2管理评审对已实施改进措施的效果和今后实施改进的建议进行评价，并对下一年度的改进目标和计划作出决定。
5相关文件
*********-CX-09-2018 不符合工作的控制程序
*********-CX-11-2018 纠正措施控制程序
*********-CX-12-2018 预防措施控制程序
*********-CX-32-2018 检测结果的质量控制程序
6质量记录
*********-CX10-01 改进措施实施报告
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